Aviso de privacidade

Dados e finalidades

Tratamos dados da conta, especialidades contratadas, conversas, documentos enviados, telefone vinculado e dados dos signatários para acesso, análise jurídica com IA, atendimento e envio de contratos. Documentos e conversas podem conter dados pessoais sensíveis de clientes ou terceiros.

Escritórios e responsabilidade

O escritório deve definir a base legal aplicável, respeitar o sigilo profissional e enviar somente dados necessários que esteja autorizado a tratar. Evite informações de menores, dados de saúde e outros dados sensíveis sem avaliação prévia. Os papéis de controlador e operador devem ser formalizados em contrato; a responsabilidade não é transferida por um simples aceite.

IA e serviços externos

O conteúdo submetido à análise é enviado ao gateway de IA da Lovable e ao fornecedor do modelo. A aplicação solicita que a resposta não seja armazenada pelo modelo, mas isso não comprova ausência de retenção ou treinamento em toda a cadeia. Contratos, subprocessadores e eventual transferência internacional precisam ser avaliados.

Ao usar WhatsApp, mensagens e documentos passam pelo WhatsApp/Meta e pelo servidor Evolution do escritório. Ao enviar para assinatura, o contrato e os dados dos signatários são compartilhados com o DocuSign conectado. Assistentes externos conectados por MCP acessam as ferramentas autorizadas e dados da conta conforme suas permissões.

Armazenamento e retenção

Conversas e arquivos incluídos nas mensagens ficam no histórico da plataforma. Contratos enviados também podem permanecer no DocuSign. Não há prazo automático de eliminação definido para o histórico, registros antigos de transporte ou cópias de segurança. Desvincular WhatsApp ou DocuSign não apaga o histórico nem dados mantidos pelos fornecedores.

Seus direitos

Na área de privacidade da conta, você pode exportar os dados da plataforma e registrar pedidos de acesso, correção, eliminação, oposição e informações sobre compartilhamento. Pedidos de eliminação são analisados pelo responsável, considerando obrigações legais e direitos de terceiros; registrar o pedido não apaga automaticamente os dados. O tratamento dos pedidos depende de acompanhamento pelo responsável.

Sessão e proteção

O acesso aos registros da plataforma é restrito à conta titular; o responsável administrativo acessa os pedidos de privacidade para atendimento. O navegador guarda informações necessárias à sessão. Este aviso não constitui autorização para publicidade ou usos secundários.